Adres: 5674 HIGHWAY 290, PONDEROSA, NM 37044, United States
Telefon: +1 (512) 788-8584
E-mail: client@madelynest.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:00–18:00 (CET)
1. Wprowadzenie i zakres
Witamy w Madelynest (dalej jako „ja” lub „my”). Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, składających zamówienia lub przeglądających produkty. Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przestrzeganie zasad określonych w tej polityce.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność strony
Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych i kompletnych danych oraz do bezpiecznego przechowywania hasła.
Użytkownik odpowiada za działania na swoim koncie. W przypadku nieprawidłowości należy niezwłocznie kontaktować się z obsługą klienta.
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na stronie były poprawne, jednak nie gwarantujemy ich całkowitej bezbłędności.
3. Produkty, stan magazynowy i ceny
Dokładamy starań, aby opisy produktów, dostępność i ceny były zgodne ze stanem rzeczywistym. Stan magazynowy i ceny mogą ulec zmianie; ostateczne wartości są potwierdzane przy składaniu zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Użytkownik może korzystać z bezpiecznych metod płatności dostępnych na stronie (American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA itp.).
Dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia.
5. Polityka wysyłki
Koszty dostawy: zamówienia powyżej 670 PLN (włącznie) są wysyłane bezpłatnie; poniżej tej kwoty obowiązuje opłata 26,99 PLN.
Czas przetwarzania wysyłki: 1-3 dni robocze.
Godziny przyjmowania zamówień: 9:00-18:00 (CET). Zamówienia złożone do 18:00 są przetwarzane tego samego dnia, po 18:00 – następnego dnia roboczego.
Przewidywany czas dostawy: 5-7 dni roboczych po wysyłce.
Przewoźnicy: InPost, DPD, DHL.
Szczegóły znajdziesz w regulaminie wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówień
Zamówienia nie wysłane w ciągu 48 godzin od złożenia można anulować bezpośrednio. Zamówienia wysłane lub po 48 godzinach należy zwrócić po dostawie. Procedura anulowania: skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon, podając numer zamówienia i dane płatności. Refundacja zostanie dokonana na konto użyte przy płatności w ciągu 3-4 dni roboczych. Szczegóły polityki anulowania zamówień.
7. Polityka zwrotów i wymiany
Okres zwrotu: 40 dni od otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu:
Procedura zwrotu: skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon, podając numer zamówienia, dowód płatności i powód zwrotu wraz z materiałami wizualnymi. Następnie odeślij produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami, oryginalnym opakowaniem i etykietą zwrotną. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zostanie dokonany zwrot lub wysłany nowy produkt. Szczegóły polityki zwrotów.
8. Polityka zwrotów środków
Zwroty środków dokonywane są na to samo konto, którym dokonano płatności. Czas realizacji: 3-4 dni robocze, w przypadku opóźnień skontaktuj się z obsługą klienta. W przesyłce znajduje się etykieta zwrotu i dokumenty do załączenia przy zwrocie.
9. Prywatność i ochrona danych
Dane użytkowników są chronione zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, dostaw i obsługi klienta.
Szczegóły dotyczące zgodności z polskim prawem można znaleźć w Polityce Prywatności.
10. Własność intelektualna
Wszelkie treści, zdjęcia i materiały na stronie należą do nas i nie mogą być używane bez naszej zgody.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z siły wyższej, opóźnień usług stron trzecich ani błędów użytkownika.
12. Zmiany w regulaminie
Możemy aktualizować zasady w dowolnym momencie; dalsze korzystanie z witryny oznacza akceptację zmian.
13. Spory i prawo właściwe
Przestrzegamy prawa polskiego, w tym RODO. Zastrzegamy prawo do aktualizacji polityki usług i poinformowania użytkowników o zmianach.
14. Kontakt
Adres: 5674 HIGHWAY 290, PONDEROSA, NM 37044, United States
Telefon: +1 (512) 788-8584
E-mail: client@madelynest.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:00–18:00 (CET)
Ładowanie